Assistente de Atendimento

Estamos selecionando  para empresa de Segurança Eletrônica e Telefonia

- Realizar atendimento ao cliente e aos técnicos da empresa;

- Fazer triagem das ligações;

- Cadastrar ou atualizar os cadastros dos clientes no sistema operacional;

- Identificar as necessidades dos clientes;

- Apresentar os produtos e serviços da empresa;

- Realizar agendamento de visitas;

- Receber ordem de serviço da equipe técnica, realizar baixa de atendimento e acompanhar as pendências ;

- Controlar as visitas aos clientes, para acompanhamento das vistorias executadas;

- Organizar e arquivar as ordens de serviços, empréstimos e pedidos de instalações;

REQUISITOS:

- Ensino médio completo;

- Experiência em atendimento ao cliente, atuando com público on-line, telefone e presencial;

- Usuário de Word e Excel